[wiki:regente:manuales Volver][[BR]] == Actividades de los cajeros == Algunas de las actividades del cajero consisten en: * por un lado, recibir al cliente que ha llegado a realizar una compra y que ha sido atendido por un vendedor: al mismo hay que emitirle factura, cobrarle y/o gestionarle el alta para el crédito. * por otro lado, recibir al cliente que ha venido a realizar el pago de una cuota. Esas dos actividades se relacionan con abrir dos solapas del navegados: una con clientes - cobros y otra con clientes - facturas. === Impresión de comprobantes y cobranza de contado === * Lo primero que tiene que hacer un cajero cuando recibe a un cliente que viene con un id de comprobante (acaba de acordar una compra con su vendedor y pasa por caja a efectivizar el pago) es abrir ese comprobante y ver: * El estado del comprobante * La condición de venta del comprobante * Si el estado es "P", significa que simplemente debe pedirle los valores al cliente, cobrar y luego realizar la impresión fiscal.[[BR]]Por ejemplo: * En la condición de venta se indica "Visa Electrón" (por el total): el cajero solicita la tarjeta e identificación al cliente, pasa la tarjeta, agenda el nro de cupón y autorización en la condición de venta (en las columnas "nro.cupón" y "nro.aut" - si no lo hace, al intentar realizar la impresión fiscal el sistema le va a recordar que debe hacerlo antes) y luego con F10 comienza la impresión fiscal. * En una configuración típica, un cajero suele tener atribuciones para hacerle todas las modificaciones necesarias al comprobante o nota de venta antes de realizar la impresión fiscal. Por ejemplo, las siguientes son situaciones típicas que hacen que el cajero tenga que modificar el comprobante: * El cliente acordó la compra con tarjeta de débito pero no tiene fondos suficientes, entonces acuerda con el cajero pagar una parte en efectivo. * El cliente de repente le comenta al cajero que desea llevarse la mercadería en lugar de dejarla para reparto. * etc ... * Actualizar carpetas de crédito === Cobranza de cuotas === === Consejos para situaciones particulares === * Módulo de facturación: * Notas de crédito: indicar que lo preferible es enviar a cuenta corriente. Indicar que se puede duplicar de un comp. Indicar que se requiere de un permiso. * Cheque: a cuenta corriente primero. [[BR]] [wiki:regente:manuales Volver][[BR]]