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german

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regente:manuales:cajeros

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   * 3) Grabar.[[BR]]Si en los medios de pago indicados se incluye por ejemplo "cheque", luego antes de grabar el sistema solicita que se carguen uno a uno los cheques.[[BR]]Si en los medios de pago indicados se incluye una tarjeta (de crédito o débito) luego el sistema va a solicitar que se cargue el nro. de cupón, nro. de autorización y cantidad de cuotas (datos que surgen de haber pasado el plástico por el postnet o lapos).
   * Punitorios: según la política de la empresa, puede ocurrir que en cada cuota, además de mostrar la deuda, el sistema muestre los intereses punitorios que habría que cobrar por atraso.[[BR]]En una instalación típica, el cajero podrá aceptar lo que el sistema propone como cobranza de punitorios, cobrar más o cobrar menos. En todos los casos siempre queda registrada una "auditoría de punitorios" que los supervisores pueden consultar en cualquier momento con el menú de Regente "Clientes - Auditoría de punitorios".[[BR]]Política de punitorios:[[BR]]. Dado el monto que el cliente entrega para realizar un pago, el cajero primero debe cancelar interés y luego, si queda suficiente, puede cancelar el capital.[[BR]]. Si del punitorio propuesto no se cobra todo (una parte o nada) y se cobra al menos un centavo de capital, el resto de los punitorios no cobrados son "perdonados" (queda la auditoría).[[BR]]. Al cobrar algo de capital, la fecha para calcular punitorios se inicializa a la fecha del momento de ese pago.
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   * Recibos en cero: puede ocurrir que de un cliente se elijan documentos tales que el total del recibo quede en cero. Por ejemplo una factura por 100 pesos y una nota de crédito por 100 pesos. En ese caso al grabar se genera un recibo en cero: no ha modificado ni el saldo de la cuenta del cliente ni el saldo de la caja pero ha servido para "compensar", es decir, para marcar a ambos documentos como saldados y que están relacionados entre sí.
   * Recibos en negativo: si es política de la empresa, el cajero puede devolver dinero a un cliente marcando más montos por notas de crédito que montos por comprobantes. Por ejemplo se ha decidido devolver el dinero a un cliente por lo que se ha generado una nota de crédito. Luego se hace un recibo por el total de esa nota de crédito.